Tenho certeza de que todos vocês, meus leitores e leitoras, têm se deparado com uma situação que a cada dia torna-se mais comum: AS PESSOAS ESTÃO PERDENDO A ALEGRIA DE VIVER! Incrivelmente falando tornam-se cada vez mais raros em nossos dias, os sorrisos de um ser...

Em época cada vez mais exigente de competência, visão de consequência, competitividade e escolhas múltiplas, é fundamental o conhecimento necessário para se ter sempre em mãos diversas saídas, ou seja, planos A, B e C. Em sendo assim, estar preparado para situações...

Puxa! Seis meses já se passaram este ano. Como o tempo está passando rápido. É comum ouvirmos coisas assim nessa época, não? Pois é, o tempo passou como deveria ter passado. Os dias com as suas mesmas vinte e quatro horas, as semanas com seus costumeiros sete dias e...

Se prestarmos bem atenção veremos que nada foi mais falado, nada foi mais cobrado, nada foi mais estudado, nada foi mais discutido, nada fez mais parte do cotidiano das pessoas e das empresas, do que o tema QUALIDADE nos últimos dez anos. Acho isso indiscutível!...

Uma grande verdade é que se levam meses para conquistar um cliente e apenas alguns segundos para perdê-lo. Nessa linda de raciocínio, faz-se necessário analisar os motivos. Vivendo uma época onde o cliente é uma ilha cercada por fornecedores, perdê-lo é certamente o...

Tenho percebido que cada vez mais as reclamações tomam conta do cotidiano das pessoas. Através de muitos artigos, insisto em buscar o aperfeiçoamento das pessoas em relação às suas atitudes, pois defendo que é delas que depende ou não, a felicidade. Não paro de...

Tenho certeza que você tem notado, por vezes, a forma como a maioria das pessoas ao seu redor se comportam diante das dificuldades da vida, sempre lhes faltando o otimismo necessário para enfrentar estas adversidades de forma positiva. Também sei que você tem...

Com o passar do tempo, a humanidade passou por incríveis transformações de todos os lados: o profissional passou a depender mais de si mesmo; a internet introduziu a velocidade no dia-a-dia; o meio ambiente passou a ser paradigma de mensuração empresarial; viajar de...

Qualquer que seja a pessoa, sem exceção, tem pontos fortes e pontos de melhoria (não gosto do termo “ponto fraco”). Os pontos fortes são caracterizados pelos recursos – a habilidade que detém alguém para desempenhar com maestria determinadas atividades. Tais pontos...